Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Terreta Lab — [completar: nombre y apellidos o razón social]
• NIF/CIF: [completar]
• Domicilio: [completar: dirección], València (España)
• Email: hola@terretalab.com

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

A través del formulario de contacto recogemos tu nombre, dirección de email, el tipo de servicio que necesitas, un presupuesto orientativo (opcional) y el mensaje que nos escribas. Utilizamos estos datos exclusivamente para atender tu consulta, preparar propuestas y gestionar la relación comercial que pueda derivarse.

Por motivos de seguridad, nuestro servidor registra además la dirección IP desde la que se envía el formulario, con la única finalidad de prevenir abusos y envíos automatizados.

3. Legitimación

La base legal del tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, y nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mantener la seguridad del sitio web. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

4. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web y servicio de correo electrónico), con los que existen los correspondientes acuerdos conforme al art. 28 RGPD. [completar: nombre del proveedor de hosting y de correo cuando estén contratados]

5. Conservación

Conservamos los datos de las consultas mientras dure la relación comercial o, en su defecto, durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y las responsabilidades legales que puedan derivarse. Los registros técnicos de seguridad (IP) se conservan durante un plazo máximo de 12 meses.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@terretalab.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), la limitación de envíos automatizados y el acceso restringido a la información.